個人情報保護方針
「個人情報保護を最優先事項のひとつとし、適切な取扱・管理・維持に努めます。」
当社は、当社の業務である顧客専用インターネット・サーバの構築およびコンピュータ・ソフトウェアの開発、加えてお客様のサーバ運用サポート、
運用方法教育業務において取り扱うすべての個人情報を、適切に保護・管理することが当社の社会的責務と認識し、次の取り組みを推進いたします。
（１）当社は、個人情報を取得する場合には、その目的、利用範囲を明示し、事前にご本人の同意を得て適切に取得します。
また、当社が取得した個人情報、お客様から受託した個人情報はすべて同意を得た目的・利用範囲内でのみ適切に利用、提供、保管、
委託管理を行い、利用目的終了後は適切に廃棄または返却を行います。
また、提供者本人の同意を得ない個人情報の取得や利用目的以外の利用を行わないための措置を講じます。
（２）当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
（３）当社は、取り扱う個人情報を厳正な管理の下で保管し、取り扱う個人情報の漏えい、減失またはき損などに対して、
適切な予防ならびに是正措置を実施いたします。
（４）当社は、取り扱う個人情報に関するご本人からの苦情、相談等に対して、苦情処理責任者を設けこれを常設窓口として
適切に対応いたします。
（５）当社は、当社の事業のために利用するすべての個人情報の保護と切な管理のために、
情報セキュリティ・個人情報保護マネジメントシステムを定め、役職員に周知・徹底するほか、これを定期的に見直し、継続的に改善を行います。
制定：2007年10月21日
改正：2015年06月03日
株式会社クリエイティブ・ソフト 代表取締役 小圷康夫
個人情報に関するお問合せ窓口
〒310-0803 茨城県水戸市城南1-7-5 第6プリンスビル3F
株式会社クリエイティブ・ソフト 苦情・相談窓口
TEL 029-225-8144／FAX 029-227-5901
E-Mail：privacy@creativesoft.co.jp
個人情報の取扱いについて
「ご提供いただいた個人情報は、以下の事項および条件に従って、適切に取り扱うものとします。」
（１）個人情報の取得・利用について
ご提供いただいた個人情報は、当社の事業であるコンピュータ・ソフトウェアの受託開発およびお客様先で行うコンピュータ・ソフトウェアの
設計・開発業務に関連して、次の利用目的の達成に必要な範囲内において、取得し、利用するものとします。
また、ご本人から直接個人情報を提供いただく場合には、あらかじめその取得・利用目的を明示しご本人の同意をいただくものとします。
■個人情報の利用目的
・ご本人、またはお客様と当社との間で締結した契約の履行
・ご本人、またはお客様との打ち合わせのための連絡
・当社製品の発送
・当社製品のアフターサービスの提供および催し物開催、新製品のご案内
・システム開発・運用・保守など、お客様から当社に委託された業務の履行
・お客様から提供されたデータベースを使用したプログラムの確認
・各種アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・採用に関する説明会などの案内および申し込み受付
・採用応募者への連絡
・採用応募者への選考結果の通知
・各種お問い合わせへの対応
■利用目的範囲外の利用について
・上記利用目的の範囲を超えて、個人情報を取得、利用、または第三者へ提供する必要が生じた場合は、
事前にご本人の同意を得た上でこれを実施するものとします。
（２）個人情報の責任者および管理者について
・ご提供いただいた個人情報に関わる全ての業務の統括責任者は当社の個人情報保護管理者とします。
・各々の業務で必要とされ、取得、利用、または第三者へ提供される個人情報の管理者は当該部門の責任者とします。
（３）個人情報の第三者への提供について
当社はご提供いただいた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、
ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
・合併その他の事由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合
・提供についてご本人の同意がある場合
（４）個人情報の委託について
当社はご提供いただいた個人情報の委託はいたしません。業務の都合上、やむを得ず委託しなければならない場合は、
あらがじめご本人から同意を得た上で委託するものとします。
（５）委託先の選定について
当社の個人情報を取扱う業務の全部または一部を第三者に委託する場合は、個人情報を適切に取扱い、適正に保護していることを確認した上で、
委託先を選定します。
（６）個人情報の開示等の請求にについて
当社が保有している個人情報について、「個人情報の利用目的の通知」、「個人情報の開示」、「個人情報の訂正、追加または削除」、
「個人情報の利用または提供の拒否権」（以下「開示等」といいます。）を請求される場合は次に示す開示等の請求の手続きに従って、
申し出てください。
■開示等の請求の手続き
①受付およびご本人確認
・個人情報の開示等の請求は電話、電子メール、郵便にて受付けます。
・電話または電子メールでご本人を確認後、「個人情報開示申請書（社外）」を送付いたします。
・ご本人より提示された「個人情報開示申請書（社外）」は、当社の個人情報保護管理者の承認を得ます。
②ご本人照合および開示等の請求の対応
・「個人情報開示申請書（社外）」を用い、当社保有の個人情報と照合します。
・照合の結果、開示等の請求の妥当性や有効性を判断して、開示等の請求に応じます。
・開示等の請求に応じられない場合は、個人情報保護管理者の承認の上、ご本人へ通知します。
・開示等の対応中は個人情報保護管理者が対応状況を確認し、承認いたします。
③手数料
・開示等の請求に関する手数料は、郵送費、通信費等の実費相当分とさせていただきます。
（７）個人情報に関する苦情・相談の問合せ先
当社が保有している個人情報の取扱いについて、また、開示等の請求の手続について、苦情および相談をお申し出になる場合は、
下記の【個人情報に関するお問合せ先】まで、ご連絡ください。
（８）個人情報に関する苦情・相談の問合せ先
株式会社クリエイティブ・ソフト 苦情・相談窓口まで
住所：〒310-0803 茨城県水戸市城南1-7-5 第6プリンスビル3F
TEL 029-225-8144／FAX 029-227-5901
E-Mail：privacy@creativesoft.co.jp